COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER ?

Trouvé  matchallumettes Nous n'avons trouvé aucune correspondance. Veuillez réessayer.
  • Catégorie:
  • COMMANDE & LIVRAISON

Nous acceptons divers modes de paiement, notamment les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et autres plateformes de paiement numérique. Tous les paiements sont traités en toute sécurité pour votre sécurité.
Klarna arrive bientôt.

  • Catégorie:
  • COMMANDE & LIVRAISON

Les délais de livraison standards sont compris entre 6 et 9 jours ouvrables. Pour une expédition accélérée, les commandes arriveront dans un délai de 4 à 6 jours ouvrables si vous sélectionnez l'option de livraison express lors du paiement.

  • Catégorie:
  • COMMANDE & LIVRAISON

Oui, nous expédions à l'international. Les délais et les frais d'expédition peuvent varier en fonction du pays de destination. Veuillez consulter notre politique d'expédition lors du paiement pour plus de détails.

  • Catégorie:
  • COMMANDE & LIVRAISON

Si vous n'êtes pas disponible pour recevoir votre commande, le coursier laissera une carte de notification avec des instructions sur la façon de récupérer votre colis ou de reprogrammer la livraison.

  • Catégorie:
  • COMMANDE & LIVRAISON

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits et taxes d'importation, qui sont perçus une fois que le colis atteint votre pays. Ces frais sont à votre charge car nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire leur montant.

  • Catégorie:
  • Retours et remboursements

Nous offrons une politique de retour de 30 jours sans tracas. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant sa réception pour un remboursement complet ou un échange. Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et dans le même état dans lequel vous les avez reçus.

  • Catégorie:
  • Retours et remboursements

Pour commencer un retour, veuillez contacter notre équipe de service client à support@peakroar.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons des instructions sur la manière de nous renvoyer les articles.

  • Catégorie:
  • Retours et remboursements

Oui, certains articles ne sont pas éligibles aux retours. Il s'agit notamment des produits personnalisés, des denrées périssables et des articles achetés en solde ou avec une remise promotionnelle. Veuillez consulter notre politique de retour complète sur notre site Web pour plus de détails.

  • Catégorie:
  • Retours et remboursements

Les remboursements sont traités dans les 7 à 10 jours ouvrables après réception et inspection des articles retournés. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre remboursement traité.

  • Catégorie:
  • Retours et remboursements

Si vous recevez un article défectueux ou un produit incorrect, veuillez nous contacter immédiatement à support@peakroar.com . Nous ferons en sorte qu'un remplacement vous soit envoyé sans frais supplémentaires, ou vous pouvez choisir de retourner l'article pour un remboursement complet.

  • Catégorie:
  • soutien technique

Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance technique par e-mail à support@peakroar.com ou en appelant notre ligne d'assistance dédiée au [numéro de téléphone]. Notre équipe est disponible de 9h à 17h, du lundi au vendredi.

  • Catégorie:
  • soutien technique

Si le dépannage ne résout pas le problème, notre équipe d'assistance technique vous aidera à déterminer si une réparation est nécessaire et vous guidera tout au long du processus de réparation. Selon le problème, les réparations peuvent être couvertes par la garantie.

  • Catégorie:
  • soutien technique

Le délai de résolution peut varier en fonction de la complexité du problème. Cependant, nous nous efforçons de répondre à toutes les questions le plus rapidement possible, la plupart des problèmes étant résolus dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

BESOIN D'AIDE ?

N'hésitez pas à contacter notre équipe